条款与条件

网站使用及产品购买协议

欢迎来到日本剪刀网。本条款及细则（“条款”）规范您对我们网站的使用以及您从我们这里购买产品的行为。请在使用我们的网站或进行购买前仔细阅读这些条款。

使用本网站或下单即表示您同意受本条款约束。如果您不同意，请勿使用本网站或购买我们的产品。

在这些条款中：

• “我们”、“我们”、“我们的”、“日本剪刀” 指 Nippon Shears Pty Ltd（ACN 641 863 578），作为 Adams Scissor Trust（ABN 68 501 252 754）的受托人，以 Japan Scissors 的名义进行交易。
• “您”、“您的”、“客户” 指的是您，即本网站的用户或我们产品的购买者。
• “网站” 指japanscissors.com.au以及我们运营的任何相关网站，包括japanscissorsshop.com和japanscissors.co.nz。
• “产品” 指可通过本网站购买的所有商品
• “ACL” 指《2010 年竞争与消费者法》（联邦）附表 2 中规定的澳大利亚消费者法。

A 部分：重要提示和产品安全

1. 产品安全警告

2. 专业工具免责声明

Japan Scissors 提供专业级美发和理发工具。您确认：

（a）仅供一般参考： 本网站上的产品描述、规格、建议和教育内容仅供一般参考。它们并非针对您的具体情况、技能水平、经验、手型、剪裁风格或专业要求而提供的专业建议。

（b）钢材类型和制造规格： 除非在购买时产品页面上有明确的书面说明，否则我们不保证产品制造过程中使用的具体钢材类型（例如 VG10、ATS314、440C、日立钢或钴合金）、硬度等级（洛氏硬度）或具体产地。产品名称中提及日本产地（例如“日本剪刀”），Ichiro“”Mina”）表示品牌标识、设计理念或风格灵感，并不一定表示该产品是在日本制造的，除非另有明确说明。

（c）选择是您的责任： 选择合适的剪刀尺寸、刀片类型（凸面、斜面、半凸面）、刀刃类型（标准、微锯齿）、手柄设计（偏置式、鹤形、反向握柄）以及使用习惯（左手或右手）是您的责任。我们提供产品信息和尺寸指南以协助您选择，但最终的选择权在您手中。如果您需要个性化的指导，我们建议您咨询经验丰富的专业人士或联系我们。

（d）不提供医疗、法律或财务建议： 本网站上有关人体工程学、重复性劳损、手部健康、商业实践或任何其他主题的信息仅供一般参考，不构成医疗、法律、财务或专业建议。如有具体问题，请咨询合格的专业人士。

（e）教育内容： 本网站上的任何教程、指南、视频或教育内容仅供参考，不能替代专业培训或认证。

3. 资格和能力

使用本网站或下单即表示您声明并保证：

（a）您已年满18岁；

（b）你具有订立具有约束力的合同的法律能力；

（c）您有权使用订单中提供的任何付款方式；

（d）您提供的信息准确、完整、最新；

（e）您将安全、合法地使用产品，并遵守所有适用的法律法规；

（f）如果您代表企业或其他实体进行购买，则您有权约束该实体遵守这些条款。

第二部分：产品采购

4. 订单和合同订立

4.1 下订单

当您通过我们的网站提交订单时，即表示您向我们发出购买订单中所列产品的要约，价格和条款以结账页面显示为准。您的订单须经我们接受方可生效。

4.2 订单接受

当以下情况发生时，您与我们之间即构成具有约束力的合同：

（a）我们已成功处理您的付款；

（b）我们会向您发送订单确认邮件。

4.3 订单拒绝

我们保留因任何原因拒绝任何订单的权利，包括：

（a）库存不足；

（b）定价或描述错误；

（c）涉嫌欺诈或滥用；

（d）交付限制或运输问题；或

（e）多次下单以规避促销限制。

如果我们拒绝您的订单，我们将通知您并全额退还您已支付的款项。

4.4订单确认

您的订单确认邮件即表示我们已接受您的订单。请仔细核对确认邮件，如有任何错误，请立即与我们联系。

4.5 订单修改

订单一旦提交，我们无法保证能够修改。如果您需要更改订单，请尽快联系我们。发货后提出的更改请求可能无法实现。

5。 产品信息

5.1 产品描述

我们会尽一切合理努力确保产品描述、图片和规格准确无误。但是：

（a）产品图片仅供参考，由于屏幕显示设置、光照条件和拍摄等原因，可能与实际产品有所不同；

（b）颜色在不同设备上可能显示不同；

（c）外观、表面处理、包装或配件的细微差异不构成缺陷或误述；

（d）制造商提供的规格可能只是近似值；

（e）我们可能会在不另行通知的情况下更新产品信息。

5.2 剪刀尺寸

剪刀尺寸以英寸为单位，指的是制造商规定的刀片长度，测量方法是从刀尖到枢轴螺丝的距离。您有责任：

（a）订购前请确认尺寸是否适合您的手型和预期用途；

（b）查看产品页面上提供的尺码指南和建议；

（c）如果需要更换剪刀，请测量现有剪刀的尺寸；

（d）如果您在选择尺码时需要帮助，请联系我们。

5.3 惯用手

除非产品页面另有明确说明，所有剪刀均为右手款。部分产品提供左手款，并在产品标题中明确标注“左手款”或“LH”。订购错误的惯用手款不属于产品缺陷或描述错误。

6. 定价和付款

6.1价格

本网站显示的所有价格均为：

（a）除非另有说明，japanscissors.com.au 上以澳元（AUD）计价，japanscissorsshop.com 上以美元（USD）计价，japanscissors.co.nz 上以新西兰元（NZD）计价；

（b）澳大利亚国内订单包含商品及服务税；

（c）除另有说明外，均按单位计价；

（d）在您完成结账之前，可能会随时更改，恕不另行通知。

您在订单确认邮件中确认的价格就是您将被收取的价格。

6.2种付款方式

我们接受以下付款方式：

（a）信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express）；

（b）PayPal；

（c）先买后付服务，包括 Afterpay、Zip Pay、Klarna 和 Sezzle（如有提供）；以及

（d）结账时显示的其他付款方式。

6.3 先买后付 (BNPL)

如果您选择先买后付 (BNPL) 付款方式：

（a）您与 BNPL 提供商签订单独的信贷协议；

（b）先买后付服务提供商的条款和条件，包括费用、利息和还款计划，适用于该安排；

（c）对于您“先买后付”安排所产生的任何费用、收费、滞纳金或后果，我们概不负责；

（d）订单被接受后，即使您未向“先买后付”服务提供商付款，也不会影响您对我们的合同义务；

（e）任何退款将通过 BNPL 提供商按照其程序进行处理。

6.4 支付安全

所有付款均由符合 PCI-DSS 标准的第三方支付服务商安全处理。我们不会在系统中存储您的完整信用卡信息。对于第三方支付服务商的安全漏洞或故障，我们概不负责。

6.5 定价错误

如果您下单后我们发现定价错误：

（a）我们将尽快与您联系；

（b）我们将为您提供以正确价格继续购买或取消订单的选择；

（c）如果您选择取消，或者如果我们无法在合理的时间内联系到您，我们将全额退款。

7. 交货和运输

7.1 澳大利亚境内配送

我们为澳大利亚境内的大部分订单提供免费标准配送服务，通过澳大利亚邮政或其他快递公司配送。配送时间仅供参考，不作保证。通常情况下，发货后需要以下时间：

（a）都市区：2-5个工作日

（b）偏远地区：5-10个工作日

（c）偏远地区：7-14个工作日

高峰期、公共假期或因不可抗力因素导致的交货时间可能会延长。

7.2 快递和优先配送

结账时可能可以选择加急或优先配送服务，需额外付费。虽然这些服务通常速度更快，但送达时间仅为预估时间，无法保证。

7.3 国际配送

国际订单可能受到以下限制：

（a）结账时显示的额外运费；

（b）您抵达目的地国家时应缴纳的关税、进口税和消费税/增值税；

（c）更长的交货时间；

（d）其他文件要求；以及

（e）对某些产品或目的地的限制。

对于海关或目的地国家政府征收的延误、扣押、关税、税款或其他额外费用，我们概不负责。您是进口报关人，并有责任遵守所有进口法律法规。

7.4 收货地址

您有责任提供完整准确的收货地址。因地址信息错误导致的延误或无法送达，我们概不负责。如果包裹因地址错误而被退回，您可能需要支付重新投递的额外运费。

7.5 离开的权限

如果您提供的送货指示授权承运商将包裹放置在无人看管的地方（例如，“放在门口”、“放在安全的地方”），则表示您接受包裹放置后可能发生的被盗、损坏或丢失的风险。我们建议对贵重物品要求签收。

7.6 风险和所有权

产品的所有权在您全额付款后转移给您。产品的风险（丢失或损坏的责任）在交付时或承运人经您授权将包裹留在您的地址时转移给您。

7.7 运输保护

我们可能会在结账时提供通过 Route 或类似服务提供的可选运输保障。如果您购买了运输保障：

（a）您与运输保护提供商另行签订协议；

（b）丢失、被盗或损坏物品的索赔必须按照供应商的条款直接向其提出；

（c）我们将尽可能协助索赔，但不保证结果；

（d）一旦开始发货，运输保护费一般不予退还。

7.8 交付问题

如果出现以下情况，请立即与我们联系：

（a）您的订单在预计送达日期后的合理时间内仍未送达；

（b）产品在交付时已损坏；

（c）您的订单中缺少商品；或

（d）您收到了错误的商品。

我们将与您和我们的物流合作伙伴共同调查并解决配送问题。

C 部分：消费者保障和退货

8. 澳大利亚消费者法保障

8.1 消费者保障权利

根据澳大利亚消费者法，售予消费者的商品均附带不可排除的自动保障。这些保障包括：

（a）质量合格；

（b）适用于任何已公开的用途；

（c）与描述相符；

（d）匹配任何样品或演示模型；

（e）产权清晰，占有不受干扰；

（f）不存在未披露的证券；

（g）备有充足的备件和维修设施（如适用）。

8.2 重大故障的补救措施

如果货物出现重大故障，您可以选择：

（a）拒收货物并获得全额退款；或

（b）拒收货物并要求更换同类型、同等价值的货物；或

（c）保留货物并获得价值减少的补偿。

重大缺陷是指，如果一个理性的消费者完全了解商品的缺陷，就不会购买该商品；商品严重不适合其正常用途且无法轻易使其适合；商品与描述不符；或者商品不安全。

8.3 针对轻微故障的补救措施

如果商品存在轻微故障（非重大故障），我们可以选择维修、更换或退款。我们必须在合理时间内提供此项补救措施。如果我们未能做到这一点，您有权选择您自己的补救措施（包括拒收和退款）。

8.4 消费者保障的有效期是多久？

消费者保障并非仅限于特定期限，而是根据商品的性质和价格，在合理的期限内有效。例如，对于以高价购买的专业美发剪刀，合理的消费者会期望商品在相当长的一段时间内不存在材料和工艺缺陷。

9. 何为过错

9.1 消费者保障涵盖的故障示例

如果出现以下情况，产品可能存在缺陷，您有权获得补救：

（a）刀片出厂时未对准，无法正常切割；

（b）把手、螺丝、缓冲垫或张紧系统存在制造缺陷；

（c）产品与描述不符（例如，尺寸不正确、左右手不匹配、缺少描述的功能）；

（d）未披露的重大外观缺陷影响产品价值；

（e）该产品不安全，不适合其预期用途；

（f）金属部件在正常使用情况下出现裂纹、断裂或失效；或

（g）产品在正确使用的情况下未能实现其预期功能。

9.2 什么不属于故障

以下情况通常不被视为您有权获得赔偿的过错：

（a）正常使用造成的磨损，包括正常切割造成的刀片变钝；

（b）因误用、事故或不当技术造成的损害；

（c）跌落、撞击或人为损坏；

（d）因保养不当、调整不当或第三方磨刃造成的损坏；

（e） 头发护理产品、消毒剂、杀菌剂或清洁剂造成的化学损伤；

（f）使用后未擦干并涂油而导致的剪刀生锈或腐蚀；

（g）正常专业使用造成的轻微划痕等外观磨损；

（h）因产品修改或变更而产生的问题；

（i）订购了错误的尺寸、款式或左右手（这是改变主意，并非质量问题）；或

（j）使用后个人偏好的改变。

10. 根据消费者保障条款提出索赔

10.1 缺陷产品处理流程

如果您认为产品存在缺陷或不符合消费者保障：

（a）联系我们 你好@japanscissors.com.au 请附上您的订单号和问题描述；

（b）提供清晰的照片或视频，显示故障情况；

（c）我们将评估您的索赔，并可能要求您提供补充信息或要求您将产品退回进行检验；

（d）对于经确认有缺陷的产品，我们将承担合理的退货运费；

（e）我们将告知您结果，并根据《澳大利亚消费者法》提供补救措施。

10.2 评估和响应时间

我们力求在 2-3 个工作日内回复索赔，并在合理的时间内完成评估。复杂问题可能需要更长时间进行彻底调查。

10.3 瑕疵产品退货运费

如果产品被证实有缺陷或不符合消费者保障，我们将报销您合理的退货运费或提供预付退货标签。

11. 改变主意退货（自愿退货政策）

11.1 我们的自愿政策

除了您的法定权利外，我们还提供14天自愿无理由退货政策。此政策受以下条款约束：

（a）产品必须未使用、未损坏，并带有原包装、所有标签、配件和保护材料；

（b）您必须在收到货物后 14 天内联系我们申请退货；

（c）您需承担退货运费；

（d）退款需收取 10% 的重新上架费（此费用用于支付我们的检验、重新包装和重新销售成本）；

（e）如果产品未按原样退回，我们可能拒绝退货或收取额外费用以弥补价值损失；

（f）收到并检查退回的商品后，将在 5-7 个工作日内通过您原付款方式进行退款。

11.2 不符合“改变主意”退货条件的商品

以下商品不可因改变主意而退货：

（a）已使用过、在头发上测试过或有使用痕迹的产品；

（b）交货后超过 14 天退回的产品；

（c）个性化、定制或按订单生产的商品；

（d）已打开或从密封包装中取出的梳子、刷子、披肩或剃须刀等卫生用品；

（e）礼品卡、商店积分或数字产品；以及

（f）在清仓促销期间购买的标有“最终销售”字样的产品（您对于有缺陷商品的消费者保障权利仍然适用）。

11.3交流

我们提供不同尺码或产品的换货服务，具体视库存情况而定，并遵循与因个人原因退货相同的条件。澳大利亚境内的换货商品运费由我们承担，但您需自行承担原商品的退货运费。

12. 保修和售后服务

12.1 制造商保修

部分产品除享有消费者权益外，还享有制造商提供的保修服务。保修条款因品牌而异，具体条款请见产品包装或产品页面。制造商保修服务由制造商提供，而非由日本剪刀公司提供（除非我们本身就是制造商）。

12.2 终身磨刀服务

部分剪刀包含我们的终身磨刀服务。这项服务包括：

（a）在剪刀的使用寿命期内提供免费的专业磨刀服务；

（b）要求您支付往返我方服务中心的运费；

（c）仅适用于直接从日本剪刀网站购买的剪刀；

（d）不包括超出正常磨利范围的损坏剪刀的修理；

（e）须经我们评估确认该剪刀处于可用状态；

（f）可能会进行修改或终止，但会提前发出合理通知（现有合格剪刀将继续得到服务）。

12.3 维修和保养

我们提供剪刀维修保养服务，包括张力调节、刀刃磨利、手柄维修和日常维护。超出保修期或终身磨刀服务范围的服务需另行收费。请联系我们获取报价。

第四部分：促销和优惠

13. 折扣码和特别优惠

13.1 折扣码的使用

我们可能会不定期提供促销折扣码。折扣码：

（a）必须在结账时输入才能申请；

（b）不能追溯适用于已完成的订单；

（c）除非另有说明，均为一次性使用；

（d）可能有最低消费要求、产品排除条款或有效期；

（e）除非另有明确规定，否则不得与其他优惠同时使用；

（f）可在使用前随时撤回或修改。

13.2 代码滥用

如果优惠码被滥用、未经授权公开分享、违反条款使用或以欺诈手段获得，我们保留取消订单、取消折扣或暂停账户的权利。

14. 促销赠品和竞赛

14.1 单独条款

我们可能会不时举办促销赠品、竞赛或抽奖活动。这些促销活动均受其自身特定条款和条件的约束，这些条款和条件将在网站上公布，如与本条款有任何不一致之处，则以这些条款和条件为准。

14.2 一般促销条件

除非特定促销条款另有规定：

（a）参与任何促销活动即表示接受本条款及该促销活动的具体条款；

（b）促销活动仅对 18 岁或以上人士开放；

（c）日本剪刀公司及其关联实体的员工和直系亲属不符合资格；

（d）奖品不可转让、不可兑换或不可兑换现金；

（e）如果原奖品无法提供，我们可以提供价值相等或更高的替代奖品；

（f）获奖者可能需要提供身份证明、资格证明和购买证明；

（g）为了提高宣传透明度，我们可能会公布获奖者姓名（姓名首字母和大致所在地）；

（h）如果相关订单被取消、全额退款或成功发生拒付，则促销活动的参与资格无效；

（i）获奖者需自行承担因奖金而产生的任何税务问题。

14.3 促销调整

我们保留修改、暂停或终止的权利。mina如果符合以下条件，则不参与任何促销活动：

（a）超出我们合理控制范围的情况使继续进行变得不切实际；

（b）我们怀疑存在欺诈、滥用或影响促销活动公正性的技术问题；或

（c）法律或监管机构要求。

如果晋升被终止mina如果能尽早公布结果，我们将尽力为已收到的有效参赛作品颁发奖品。

第五部分：网站使用

15. 访问权限和许可

15.1 使用许可

我们授予您有限的、非独占的、可撤销的、不可转让的许可，允许您访问和使用本网站，用于：

（a）浏览、选择和购买产品；

（b）管理您的账户和订单；

（c）获取教育和信息内容；以及

（d）与您对我们的产品感兴趣相关的其他个人或职业目的。

15.2 可接受的使用

您同意仅出于合法目的并按照本条款使用本网站。

16.违禁行为

您不得：

（a）未经许可，复制、再现、修改、分发或创作网站或其内容的衍生作品；

（b）将本网站用于任何非法目的或违反任何适用法律；

（c）试图未经授权访问我们的系统、账户、服务器或数据；

（d）干扰或破坏网站、服务器或与网站连接的网络；

（e）使用自动化工具、机器人、爬虫或脚本访问网站或提取数据；

（f）收集、获取或存储其他用户的个人数据；

（g）冒充任何个人或实体，或虚假陈述您的隶属关系；

（h）上传或传输病毒、恶意软件或有害代码；

（i）从事任何可能损害我方声誉或干扰我方业务的行为；

（j）未经书面许可，不得使用我们的商标、标志或品牌；

（k）规避或试图规避安全措施；或

（l）侵犯日本剪刀或第三方的知识产权。

17。 帐号

17.1 账户注册

您可以创建账户以方便购物和使用更多功能。注册时，您必须提供准确、最新的信息，并保持账户信息的更新。

17.2 账户安全

您负责：

（a）维护您的账户凭证的机密性；

（b）您账户下发生的所有活动；以及

（c）立即通知我们 你好@japanscissors.com.au 任何未经授权的访问或安全漏洞。

17.3 账户暂停或终止minaTION

我们可能会暂停或终止mina如果您违反本条款、从事欺诈或滥用行为，或我们出于合理考虑认为有必要，我们有权随时终止您的帐户。我们将尽力提前通知，除非这样做会损害安全或违反法律规定。

18. 知识产权

18.1 我们的知识产权

本网站上的所有内容，包括文字、图像、图形、徽标、设计、照片、视频、产品描述和软件，均归我们或我们的许可方所有，并受澳大利亚和国际知识产权法律保护，包括 1968 年版权法（联邦）和 1995 年商标法（联邦）。

18.2个商标

“日本剪刀”Mina“”Ichiro“”、“Juntetsu”及其相关标识和设计均为日本剪刀有限公司的商标或商号。文中提及的其他品牌名称和商标（例如） Yasaka, Joewell）均为其各自所有者的财产，仅用于产品识别目的。

18.3 有限许可

您可以下载或打印本网站的内容，但仅限个人非商业用途。任何商业用途、复制、分发或修改均需事先获得我们的书面同意。

19. 用户内容和评论

19.1 提交评论

您可以提交关于产品的评价、评分和反馈。提交内容即表示您：

（a）授予我们永久的、全球范围的、免版税的、不可撤销的许可，允许我们使用、展示、发布、修改和再许可您的内容；

（b）确认内容是你的原创作品，不侵犯任何第三方的权利；

（c）确认您已实际购买并使用了正在评测的产品；

（d）同意不提交虚假、误导性、诽谤性、淫秽或冒犯性的内容；

（e）确认您的评论可能会以您的名字和所在地发表。

19.2 内容审核

我们保留自行决定删除、编辑或拒绝发布任何用户内容的权利，包括违反本条款、包含垃圾邮件或促销材料或与主题无关的内容。

20. 第三方服务和链接

20.1 第三方平台

本网站由 Shopify 提供托管服务，并使用各种第三方服务进行支付处理、物流配送、数据分析及其他功能。您使用这些服务可能需要遵守其各自的条款和条件。

20.2 外部链接

本网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对外部网站的内容、准确性、隐私政策或可用性负责。链接并不代表我们认可该网站。

第四部分：隐私和通信

21。 隐私

21.1隐私政策

我们根据我们的隐私政策收集、使用、持有和披露个人信息。 隐私政策《1988 年隐私法》（联邦）和《澳大利亚隐私原则》（APPs）。

21.2 我们收集的信息

当您使用本网站或进行购买时，我们可能会收集以下信息：

（a）联系信息（姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址和账单地址）；

（b）支付信息（由符合 PCI 标准的支付提供商安全处理——我们不存储完整的卡号）；

（c）订单历史记录、偏好和愿望清单项目；

（d）与我们的客户服务团队的沟通；

（e）技术信息（IP地址、浏览器类型、设备信息、Cookie）；以及

（f）营销偏好和同意记录。

21.3 我们如何使用信息

我们使用您的信息来：

（a）处理和完成订单；

（b）就您的订单、账户和我们的服务与您沟通；

（c）提供客户支持和售后服务；

（d）改进我们的产品、服务和网站；

（e）发送营销信息（仅在获得您的同意后）

（f）检测和防止欺诈；

（g）履行法律义务；以及

（h）执行这些条款。

21.4 您的隐私权

您有权：

（a）访问我们持有的关于您的个人信息；

（b）要求更正不准确的信息；

（c）请求删除您的信息（须遵守法律规定的保留要求）；

（d）随时可以选择退出营销通讯；

（e）撤回基于同意的处理的同意；以及

（f）如果您认为我们违反了隐私法，请向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）提出投诉。

22.电子通讯

22.1 电子交易

根据1999年《电子交易法》（联邦法），您同意接收我们以电子方式发送的通讯，包括订单确认、发货通知、发票和其他交易通讯。电子通讯满足任何书面形式的法律要求。

22.2 营销传播

根据《2003年反垃圾邮件法》（联邦法），我们仅在征得您的同意后，或在与您存在业务关系且信息内容与类似产品相关的情况下，才会向您发送商业电子信息（营销电子邮件、短信等）。每条营销信息均包含退订选项。您可以随时点击退订链接或联系我们来退订。

22.3 交易通信

即使您取消订阅营销信息，我们仍可能向您发送与您的订单、帐户安全、服务更新和其他非促销事项相关的交易通信。

23. 防范诈骗意识

我们非常重视防范欺诈行为。请注意：

（a）我们绝不会通过电子邮件、电话或社交媒体向您索取密码、完整的信用卡号码或敏感的个人信息；

（b）谨防冒充 Japan Scissors 的钓鱼邮件或网站；

（c）我们的官方联系邮箱是 hello@japanscissors.com.au；

（d）向我们和 Scamwatch（scamwatch.gov.au）举报可疑通信。

第四部分：责任和法律事项

24. 责任限制

24.1 消费者保障得以保留

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改澳大利亚消费者法或任何其他适用法律赋予您的任何消费者保证、权利或救济，且该等保证、权利或救济不得通过协议排除、限制或修改。

24.2 非消费者交易的限制

在法律允许的最大范围内，并受第24.1条的约束：

（a）对于因本条款、网站或任何产品引起的或与之相关的任何索赔，我们对您的全部责任仅限于以下两者中的较高者：（i）相关产品的价格，或（ii）100 澳元；

（b）对于任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害，包括利润损失、收入损失、数据丢失、商业机会损失或商誉损失，我们概不承担责任；

（c）对于超出我们合理控制范围的情况造成的任何损失或损害，我们概不负责。

24.3 特定除外情况

在不限制第24.1条规定的前提下，我们对以下情况不承担责任：

（a）因误用产品、未遵守安全警告、操作不当或未经培训的人员使用而造成的伤害；

（b）因不当维护、调整或第三方维修造成的损坏；

（c）产品在运输途中丢失或损坏（请向承运人或运输保障提供商索赔）；

（d）由第三方服务提供商（包括支付处理商、运输承运商和托管服务提供商）造成的延误、错误或故障；

（e）因产品问题造成的业务损失、收入损失、客户流失或职业后果；

（f）因您未能维护数据备份而造成的损失；或

（g）任何依法不能限制责任的事项。

25。 赔款

在法律允许的最大范围内，您同意赔偿、维护并使 Japan Scissors 及其管理人员、董事、员工、代理人和供应商免受因以下原因引起的任何索赔、责任、损害、损失或费用（包括合理的律师费）：

（a）您违反本条款；

（b）您滥用产品或未遵守安全警告；

（c）您违反任何适用法律；

（d）您侵犯任何第三方权利；

（e）您提交给网站的任何内容；或

（f）任何第三方就您使用产品提出的索赔。

如果责任是由于我们的疏忽、违反消费者保障或其他我们无法免除责任的行为而产生的，则本赔偿条款不适用。

26。 不可抗力

如果因超出我们合理控制范围的情况（包括但不限于以下情况）导致我们未能履行或延迟履行我们的义务，我们对此不承担任何责任：

（a）自然灾害、恶劣天气、洪水、火灾、地震或不可抗力；

（b）大流行病、传染病、隔离或公共卫生紧急事件；

（c）战争、恐怖主义、内乱、骚乱或政府行为；

（d）工业行动、罢工、停工或劳资纠纷；

（e）供应链中断、供应商故障或材料短缺；

（f）邮政或快递服务中断；

（g）停电、电信中断、互联网中断或网络攻击；

（h）法律、法规或政府政策的变更；或

（i）超出我们合理控制范围的任何其他事件。

我们将尽合理努力减轻任何不可抗力事件的影响，并尽快恢复履行义务。

27。 争议解决

27.1 请先联系我们

如果您有任何投诉或争议，请先联系我们。 你好@japanscissors.com.au我们致力于及时、公正地解决问题。大多数纠纷都可以通过直接沟通解决。

27.2年升级

如果我们无法在合理时间内解决您的投诉，您可以：

（a）联系您所在州或地区的消费者保护机构（例如，西澳大利亚州消费者保护局、新南威尔士州公平交易局、维多利亚州消费者事务局）；

（b）就系统性问题向澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）提出投诉；

（c）获得调解或争议解决服务；或

（d）寻求法律救济。

27.3管辖法律和司法管辖权

本条款受西澳大利亚州法律管辖。您和我们均同意接受西澳大利亚州法院及其上诉法院的非专属管辖权。这并不限制您根据您居住州或地区的消费者保护法可能享有的任何权利。

第H部分：总则

28. 本条款的变更

我们可能会不时更新这些条款，并在此页面发布修订后的条款。页面顶部的“最后更新”日期表明了条款的变更时间。我们建议您定期查看这些条款。重大变更将通过电子邮件或在网站上发布醒目通知的方式告知注册用户。您在变更后继续使用本网站即表示您接受修订后的条款。如果您不同意这些变更，请停止使用本网站并联系我们，以处理任何待处理的订单。

29。 通告

我们发送给您的通知将发送至与您的帐户或订单关联的电子邮件地址，或显示在网站上。您发送给我们的通知应发送至： 你好@japanscissors.com.au 或邮寄至以下地址。通知在发送时（电子邮件）或送达时（邮寄）即视为已送达。

30. 可分割性

如果这些条款中的任何条款被法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，则该条款将被视为无效，其余条款继续完全有效。在可能的情况下，无效条款将被修改至使其有效且可执行的最小限度，同时保留其原意。

31.放弃

我们未能或延迟行使本条款项下的任何权利、权力或救济，并不构成对该权利、权力或救济的放弃。任何权利的放弃仅在以书面形式并经我们签署后方有效，且仅适用于放弃权利时所针对的特定情况。

32。 分配

未经我方事先书面同意，您不得转让、转移或委托您在本条款项下的权利或义务。我方可在合并、收购、公司重组或出售全部或绝大部分资产的情况下，将我方的权利和义务转让给继受方，但前提是受让方同意受本条款约束。

33. 完整协议

这些条款，连同我们的隐私政策、任何促销特定条款以及本文提及的任何其他政策，构成您与我们之间关于主题事项的完整协议，并取代所有先前的协议、陈述、谈判和谅解，无论其是书面的还是口头的。

34。 解释

在这些条款中：

（a）标题仅为方便起见，不影响解释；

（b）单数形式的词语包含复数形式，反之亦然；

（c）提及人包括自然人、公司、合伙企业、信托或其他实体；

（d）提及立法包括修正案、重新制定和替代立法；

（e）“包括”及类似表达并非限制性词语；

（f）除非另有说明，文中提及的美元（$）均指澳元；

（g）“工作日”是指西澳大利亚州星期六、星期日和公共假日以外的日子；

（h）“书面”一词包括电子邮件；

（i）凡有定义之处，该词或词组的其他语法形式均有相应的含义。

35. 无合伙或代理关系

本条款中的任何内容均不构成您与我们之间的合伙、合资、代理或雇佣关系。您无权约束我们，也无权声称您拥有此类权限。

36。 生存

那些本质上应该继续有效的条款mina这些条款的终止或失效后，包括与知识产权、责任限制、赔偿、争议解决和适用法律相关的条款，将继续有效。

联系我们

这些条款和条件于 2025 年 11 月进行了最后一次审查和更新，以确保符合澳大利亚消费者法、2010 年《竞争与消费者法》（联邦）下的不公平合同条款制度、1988 年《隐私法》（联邦）、1999 年《电子交易法》（联邦）和 2003 年《垃圾邮件法》（联邦）。