改变主意 7 天退货指南

我们承认在没有实际检查产品的情况下在线购买的挑战。 这就是为什么我们实施了 7 天退换货政策 按照跟踪信息上指示的交货日期。 这让您有充足的时间试用您的新剪刀或其他产品,并确保它们符合您的期望。

在 Japan Scissors,我们以培养一个由满意的发型师、理发师和剪发爱好者组成的社区而自豪。 我们的最终目标是提供无缝的购物体验,让您回味无穷! 

快速指南:

  • 测试您的剪刀或其他产品,如果您不满意,请在 7天 从您的第一个订单的交货日期开始。
  • 确保产品及其内容处于良好状态。 记住,不要丢弃任何东西。
  • 请联系我们 support@japanscissors.com.au 或填写我们的 退货表格.
  • 请注意,这不包括保修问题、免费产品或促销品。

我们明白生活是忙碌的,我们努​​力让这个过程尽可能简单。 如果您有任何疑问或需要退货方面的帮助,请随时与我们联系!

在打开退货请求之前,请检查这些常见的 Scissor 问题:

退货摘要

  • 交货日期后 7 天内因改变主意退货。
  • 保修范围适用于制造商缺陷。
  • 对于改变主意的退货,请确保原始包装和内容物完好无损,剪刀上没有物理损坏或堆积。 可能需要两张剪刀图片(一张刀片合上,另一张刀片打开)进行验证。
  • 成功验证退货资格后,可进行产品换货、商店积分或退款。
  • 更换和换货必须发送至订单上的原始送货地址。
  • 由于此服务在发货时完成,因此运输保险费不予退还。

关于运输保险的重要注意事项

  • 订单发货后,路线运输保护和其他保险费用将不予退还。
  • 无论是否提出索赔,保险都被视为一项已完成的服务。
  • 这适用于所有退货类型,包括改变主意和保修退货。

退回产品的步骤:

  1. 通过我们启动退货流程 退货表格 或发送电子邮件至 support@japanscissors.com.au.
  2. 我们的团队将迅速验证您的资格,如果获得批准,将提供退货说明。
  3. 收到您的退货后,我们将检查包装、内容和产品。 如果一切都处于良好且可转售的状态,我们可以继续进行以下选择:
    1. 更换您的产品
    2. 提供商店信用
    3. 向原始付款方式发出退款

要全面了解我们的 7 天退货政策,请参阅我们的第 5.4 节“改变主意退货” 服务条款.

有关保修范围的更多详细信息,请访问我们的 保修指南.





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