保修指南


您的满意是我们 Japan Scissors 的首要任务。 如果您发现产品存在制造缺陷或对您的购买不完全满意,我们随时为您提供帮助!

每件产品在发货前都经过仔细检查,但如有任何问题,我们会努力迅速解决您的疑虑。

我们保修的要点:

  • 内心的平静: 知道您的产品附带涵盖制造缺陷的保修,请高枕无忧。
  • 轻松报告: 如果您发现任何缺陷,您可以迅速联系我们:
  • 不同的保修期: 保修期限可能因品牌和产品而异。
  • 分辨率选项: 常见的解决方案包括产品更换、维修或退款。
  • 排除: 请注意,我们的保修不包括磨损、撕裂、物理损坏、腐蚀或改变主意。
  • 改变主意退货: 为了帮助您找到完美的剪刀,我们提供 7 天改变主意退货政策。 如果您对您的选择不是 100% 满意,您可以退货以获得退款或换货。 在这里阅读更多!

品牌保修期

品牌 保修期
纯铁剪刀 终身保修
Ichiro 剪刀 终身保修
Mina 剪刀 2年保修
Jaguar 剪刀 1年保修
Yasaka 剪刀 1年保修
Kamisori 剪 1年保修
Feather 剃须刀 1年保修
Kasho 剪 终身保修
来自日本的其他产品剪刀 终身保修

了解保修缺陷

可能属于我们保修范围的缺陷包括张力系统不工作、清洁时颜色涂层褪色或旋转手柄不旋转等问题。 另一方面,剪刀变钝、物理损坏、腐蚀或对款式/类型不满意等问题不属于保修缺陷。

根据消费者法,我们旨在维修或更换商品(或部分商品)以保持积极的客户体验并确保您放心购买!

保修示例

例如,如果您刚刚收到新的 Jaguar 剪刀,如果您发现螺丝松动无法拧紧,您只需给我们的团队发送电子邮件,将剪刀放入原包装中退回,我们将对其进行检查。 如果问题得到确认,我们将立即修复或寄出替换对。 如果您在前 7 天内对剪刀的锋利度有疑问,您可以将其退回以进行更换或更换。

有关保修范围的完整信息,请参阅我们的 保修政策在这里!

日本剪刀白色标志

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