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保修政策

最后更新于4 June 2021

日本剪刀保修

针对缺陷的有限保修政策

本文件对由 Nippon Shears Pty Ltd ACN 641 863 578 作为 The Adams Scissor Trust ABN 68 501 252 754 的受托人(以 Japan Scissors ('日本剪刀','we','us', 要么 '在水底采捕业协会(UHA)的领导下,')。 购买了 Japan Scissors 产品的人在本文档中将被称为“美味' 要么 '的课“。

Japan Scissors 的产品按照高质量标准制造,并在出售给您之前经过彻底的测试和检查。 作为买方,除了您的法定权利和补救措施外,日本剪刀对其直接销售给您的所有产品(产品) 从您购买之日起,在以下指定的保修期内,针对工艺缺陷。

本保修规定了我们对缺陷的保修条款。 我们的保证也受我们的在线条款和条件的约束,可在 https://www.japanscissors.com.au/pages/terms-of-service (销售条款).

请注意,只有直接从我们这里购买产品的买家才能依赖此针对缺陷的保修。

1. 澳大利亚消费者法免责声明

我们的商品附带《澳大利亚消费者法》不能排除的担保。 对于重大故障,您有权获得更换或退款,对于任何其他合理可预见的损失或损害,您有权获得赔偿。 如果货物的质量不合格并且该故障不构成重大故障,则您也有权维修或更换该货物。

2. 保修范围内的产品

从您购买产品之日起,以下产品在下表中列出的保修期内享受本保修服务。

产品

保修期 

纯铁剪刀

终身保修

Ichiro 剪刀

终身保修

Japan Scissors 的其他产品(例如剪刀、剃须刀、理发配件、刀片和梳子) 

终身保修 

Mina 剪刀

2年保修

Jaguar 德国剪刀

除非另有说明,否则 1 年保修。

Yasaka 剪刀(精机)

1年保修


3. 排除

本保修不适用于因以下原因引起的产品问题:

  • 经常磨损,包括钝或钝的刀片;
  • 使用不当,包括此类使用导致产品或产品部件(例如刀片或张力调节器)发生化学或物理损坏;
  • 未能对产品采取合理的谨慎措施,包括此类故障是否导致意外损坏(例如碎裂或掉落);
  • 未能按照我们的说明手册正确使用、维护、打磨、清洁、拧紧或以其他方式保养产品;
  • 产品的安装(如适用); 要么
  • 未经授权修改我们的产品。

4. 退货

我们仅在以下情况下接受您的产品退货:

  • 产品有缺陷,并且您遵守本保修条款和我们的销售条款的规定; 要么
  • 我们以书面形式同意接受您的产品退货。

5. 有缺陷的产品保修

如果您认为您的产品有缺陷且保修期(如上定义)尚未到期:

  • 您的产品; 和
  • 您的产品的故障,

您应立即通过 hello@japanscissors.com.au 联系我们将此通知我们

向我们填写表格时,您必须包括:

  • 故障的完整描述(包括演示故障的图像和/或视频); 和
  • 您直接从我们这里购买产品的证据(产品收据).

6. 停止使用产品

一旦您意识到您的产品可能有缺陷,您必须立即停止使用该产品。

7.1 如何根据本保证提出索赔

7.2 一旦我们收到您的表格

如果我们确定您的产品可能有缺陷,我们将要求您自费将产品寄回给我们进行进一步检查,包括产品随附的任何附件、手册、文档或注册信息(如果这是我们的要求)。

我们保留在认为您的产品有缺陷之前进行进一步检查的权利。

7.3 检查后 - 保修不适用

如果我们合理地认为您的产品没有缺陷,或者如果:

  • 排除适用(如上定义)您的产品;
  • 产品已由我们书面授权维修产品的人员以外的任何人维修,

然后 对于产品,我们可能拒绝您的退货,不退款,并转嫁我们因检查和评估产品而产生的任何第三方费用。

如果我们拒绝您的退货并且不退款,那么,在您的选择下,我们将:

  • 将产品寄回给您,费用由您承担(我们保留要求您预先支付根据本条款向我们发送产品的任何交付费用的权利);
  • 保留或处置产品。
  • 检查后 - 保修适用

如果:

  • 我们确定您的产品有缺陷;
  • 我们已收到关于您的产品的产品收据;
  • 产品收据表明您是从我们这里购买产品的人(此保修不可转让);
  • 没有排除适用于您的产品; 和
  • 您已遵守本保修条款和销售条款的规定,

然后 我们将:

  • 向您支付为您的产品支付的全部金额(如果您将产品发送给我们进行检查,则包括运费),您可以要求退款或换货。 除非您另有要求且我们批准此请求,否则所有退款将退还至您的原始付款方式;
  • 在我们合理通知您的时间和地点,在合理的期限内更换产品,无需您额外付费; 要么
  • 在我们合理通知您的时间和地点,在合理期限内维修产品,您无需支付额外费用。

如果您的产品问题很严重,那么您可以选择采取上述三个操作中的哪一个。 如果您的产品问题是 不能 少校,那么我们将选择采取何种行动。

如果您有权根据本保修要求退款并要求退款以将产品寄回给我们进行检查,您必须通过上述电子邮件地址向我们发送此运费的收据。 我们不会在没有收据的情况下退还运费。

8. 退款

如果您未能遵守本保修或销售条款的规定,您的产品被要求退货,包括有缺陷的产品,我们可以自行决定仅发放部分退款或不退款此类产品的任何内容,前提是本保修中的任何内容均不旨在限制您可能有权获得的任何制造商保修或根据适用法律不能排除的任何权利的操作。

9. 无其他保证

在适用法律允许的最大范围内,本保修文件或我们发布的书面条款和条件中未明确说明的所有明示或暗示的陈述和保证均被排除在外。

10。 责任

在法律允许的最大范围内,我们排除因您根据本保修文件提出保修索赔而可能产生的任何责任。

11.管辖权

本保修文件受澳大利亚西澳大利亚州法律管辖。